Перевипустити картку ПриватБанку можна двома основними способами: повністю онлайн через застосунок Приват24 або у будь-якому працюючому відділенні банку. Найшвидший варіант — замовити Digital-картку. Вона з’являється в застосунку за кілька хвилин, її одразу можна додати в Apple Pay чи Google Pay і користуватися без пластику. Якщо потрібен саме фізичний носій, його замовляють з доставкою «Новою Поштою» або отримують у відділенні як картку миттєвого випуску.
Рахунок при цьому залишається тим самим. Усі гроші, історія операцій, прив’язані підписки й зарплатний проєкт автоматично переходять на нову картку. Комісія за перевипуск і доставку по Україні для чинних договорів становить 0 гривень до 31 грудня 2026 року. З 1 січня 2027-го за доставку можуть почати брати 80 гривень.
Термін дії багатьох карток у період воєнного стану був автоматично продовжений, проте якщо пластик уже прострочений, пошкоджений, загублений або просто хочеться оновити дизайн — перевипуск стає необхідним. Розберімося в деталях, щоб процес пройшов без зайвих нервів.
Коли саме потрібен перевипуск картки
Найчастіша причина — закінчення терміну дії. Навіть якщо банк автоматично продовжив роботу картки на певний період, фізичний пластик із застарілою датою може не прийматися в деяких терміналах за кордоном або в окремих системах. Друга поширена ситуація — втрата чи крадіжка. У такому разі картку спочатку блокують, а потім одразу замовляють нову.
Пошкодження чіпа, сильне зношення магнітної смуги, зміна прізвища після одруження, бажання перейти з Visa на Mastercard або навпаки — усе це також підстави для перевипуску. Іноді клієнти просто хочуть нову картку з іншим дизайном або преміальним статусом.
Важливо розуміти різницю між продовженням терміну дії і повноцінним перевипуском. Продовження означає, що стара картка ще працює. Перевипуск — це випуск абсолютно нового пластика або Digital-носія з новим номером, але зі старим рахунком.
Як перевипустити картку через Приват24 (найзручніший спосіб)
Застосунок Приват24 дозволяє зробити майже все, не виходячи з дому. Процес займає кілька хвилин і підходить як для Digital, так і для замовлення пластикової картки з доставкою.
Спочатку відкрийте застосунок і увійдіть у свій акаунт. Перейдіть у розділ «Гаманець» і оберіть картку, яку потрібно перевипустити. Натисніть на значок налаштувань (шестірню). Далі зайдіть у «Керування карткою» і виберіть пункт «Перевипустити картку».
Система запропонує два варіанти: Digital або Пластик. Якщо обираєте Digital — вкажіть платіжну систему (Visa або Mastercard) і підтвердіть. Картка з’явиться в застосунку протягом приблизно десяти хвилин. Її одразу можна додати в мобільний гаманець телефону.
Якщо потрібен пластик, оберіть цей варіант, вкажіть зручний спосіб отримання: відділення «Нової Пошти», кур’єрська доставка або відділення ПриватБанку. Після підтвердження замовлення картку виготовлять і відправлять. Зазвичай доставка по Україні займає 1–3 дні.
Після отримання пластикової картки її потрібно активувати. У Приват24 зайдіть у ту саму картку, оберіть «Активувати» і введіть повний номер нової картки. Без активації пластик не працюватиме.
Digital-картка vs пластикова: що обрати
Digital-картка — це повноцінний платіжний інструмент без фізичного носія. Вона існує тільки в системі банку і в електронних гаманцях. Нею можна розраховуватися через NFC, знімати готівку в банкоматах за QR-кодом, отримувати зарплату й робити перекази. Для більшості щоденних операцій її цілком достатньо.
Пластикова картка потрібна тим, хто часто знімає великі суми готівки в касі, подорожує країнами, де NFC ще не всюди працює, або просто звик тримати картку в руках. Після перевипуску пластик можна замовити з доставкою навіть за кордон (через «Нову Пошту» або «Укрпошту»).
Багато клієнтів роблять і те, і інше: спочатку оформлюють Digital, щоб не переривати платежі, а пластик замовляють «про запас». Обидва варіанти можуть існувати паралельно до того моменту, поки ви самі не закриєте старий.
| Параметр | Digital-картка | Пластикова картка |
|---|---|---|
| Час оформлення | Близько 10 хвилин | 1–3 дні з доставкою |
| Вартість перевипуску до 31.12.2026 | 0 грн | 0 грн |
| Оплата в магазині | Тільки через смартфон (NFC) | Пластик + NFC |
| Зняття готівки | QR-код або NFC у банкоматі | Звичайне зняття + QR |
| Доставка | Не потрібна | Нова Пошта, кур’єр, відділення |
Інформація про тарифи та умови взята з офіційних матеріалів privatbank.ua станом на 2026 рік.
Перевипуск у відділенні банку
Якщо застосунок з якихось причин недоступний або потрібна картка «тут і зараз», йдіть у будь-яке працююче відділення ПриватБанку. Там можна оформити картку миттєвого випуску. Зазвичай це займає 15–30 хвилин.
Із собою потрібен паспорт або ID-картка і, бажано, ідентифікаційний код. Якщо картка зарплатна або кредитна, співробітник перевірить дані в системі і випустить нову. Стару при цьому блокують або ви ви здаєте.
У відділенні також зручно вирішити супутні питання: змінити ліміти, підключити додаткові послуги чи уточнити статус доставки, якщо замовляли пластик раніше.
Що відбувається з грошима і підписками після перевипуску
Номер рахунку (IBAN) залишається незмінним. Усі кошти автоматично доступні на новій картці. Регулярні платежі, які були прив’язані до старого номера картки (підписки на сервіси, комуналка через автоплатіж), доведеться оновити вручну. Банк не змінює дані в сторонніх сервісах.
Зарплатний проєкт зазвичай переходить автоматично, але варто попередити бухгалтерію про новий номер картки, особливо якщо ви отримуєте виплати не через ПриватБанк. Кредитні ліміти і умови обслуговування зберігаються.
Якщо на старій картці були накопичені бонуси або кешбек, вони також залишаються прив’язаними до рахунку.
Поради, щоб перевипуск пройшов без проблем
Спочатку заблокуйте стару картку, якщо вона загублена або вкрадена. Це можна зробити в Приват24 за кілька секунд або зателефонувавши на 3700.
Оформлюйте Digital одразу, навіть якщо плануєте пластик. Так ви не залишитеся без можливості платити на період очікування доставки.
Перевіряйте ліміт безкоштовних доставок. Банк дозволяє до шести карток на рік із безкоштовною доставкою (включаючи закордонні).
Після отримання пластику обов’язково активуйте його в застосунку. Без активації картка залишається «сплячою».
Якщо отримуєте картку на «Новій Пошті», уважно оглядайте конверт. При будь-яких пошкодженнях упаковки відмовляйтеся від отримання і повідомляйте банк.
Типові складнощі та як їх уникнути
Іноді клієнти скаржаться, що після перевипуску не можуть одразу додати картку в Apple Pay чи Google Pay. Зазвичай допомагає оновлення застосунку гаманця або повторне введення даних через кілька годин. Інша часта ситуація — забули активувати пластик і дивуються, чому він не працює в магазині.
Якщо замовляєте доставку за кордон, закладіть додатковий час. «Нова Пошта» доставляє швидше, «Укрпошта» — довше, але іноді стабільніше в окремих країнах. Статус відправлення можна відстежувати в Приват24.
У період воєнного стану частина відділень працює з обмеженнями. Перед візитом перевіряйте актуальний графік на карті відділень у застосунку або на сайті банку.
Особливості для кредитних і зарплатних карток
Кредитна картка перевипускається за тією ж схемою, але кредитна історія і ліміт повністю зберігаються. Зарплатна «Картка для виплат» також переходить без втрати прив’язки до роботодавця, хоча деякі підприємства просять повідомити новий номер.
Преміальні картки (Gold, World Elite тощо) можна замовити з доставкою на відділення. Процес трохи довший, бо вимагає додаткового підтвердження статусу.
Для клієнтів, які перебувають за кордоном, Digital-картка стає справжнім порятунком. Її можна оформити з будь-якої точки світу, маючи доступ до Приват24, і одразу користуватися для онлайн-оплат і NFC-розрахунків.
Перевипуск картки ПриватБанку у 2026 році — це швидка і майже безкоштовна процедура, якщо робити її через застосунок. Digital-варіант закриває більшість потреб за лічені хвилини, а пластик із доставкою дає звичний комфорт тим, хто не уявляє життя без фізичного носія. Головне — не відкладати процес на останній момент і завжди мати під рукою альтернативний спосіб оплати на період зміни картки.